Tuyển dụng 50 NV CSKH
Ngày đăng: 18-06-2021 |
Ngày cập nhật: 18-06-2021
Mô tả công việc
- Nắm chắc toàn bộ sản phẩm, quy trình của công ty để hỗ trợ được môi giới/ khách hàng tốt nhất.
- Phối hợp với bộ phận sản phẩm để đưa sản phẩm lên hệ thống.
- Phối hợp với bộ phận Marketing để thực hiện các chương trình thu hút, chăm sóc môi giới, sự kiện của công ty.
- Phối hợp với bộ phận đào tạo để thực hiện các chương trình đào tạo cho môi giới, khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận sales/kế toán để hỗ trợ giao dịch cho môi giới.
- Chủ động bám sát kế hoạch chăm sóc khách hàng trong các dịp lễ, tết, sinh nhật.
- Tổ chức thực hiện đo lường mức hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo kết quả, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến.
- Phối hợp với trưởng bộ phận liên tục cải tiến quy trình chăm sóc môi giới/ khách hàng.
- Các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.
- Nam/ Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, ...- Ưu tiên có 01 năm kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng hoặc sales admin trong ngành Bất động sản
- Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ tốt
- Biết tiếng Anh
- Khả năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc tốt
- Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, chủ động trong công việc
- Khả năng làm việc dưới áp lực, có tinh thần cầu tiến
- Thành thạo tin học văn phòng
- Quản lý cảm xúc tốt
Thông tin liên hệ
: nvan6991
:
:
:
: