Làm thế nào để quản lý chung cư hiệu quả và tối ưu nhất chính là bài toán nan giải mà ban quản lý nhiều tòa nhà thường gặp. Đặc biệt là việc chuyển đổi số mô hình quản lý tòa nhà đang là giải pháp quản lý hiện đại và tối ưu cho các tòa nhà, mang lại nhiều lợi ích cho ban quản lý cũng như cư dân và khách hàng trong tòa nhà.

Vậy thì phải làm gì để tối ưu quản lý cư dân trong các tòa nhà chung cư tốt nhất? Quản lý vận hành tòa nhà bằng phần mềm Landsoft Control là giải pháp quản lý thông minh được chủ đầu tư và các đơn vị quản lý vận hành lớn tin tưởng.

Tương tác với cư dân hiệu quả hơn bằng công nghệ

Khi muốn tăng cường quản lý cư dân chung cư thì việc tăng cường tương tác với cư dân là điều hết sức cần thiết để ban quản lý và cư dân có thể trao đổi hiệu quả hơn, thông qua đó ban quản lý nhanh chóng biết rõ được nhu cầu cụ thể của cư dân và gia tăng chất lượng dịch vụ quản lý vận hành chung cư.

Trước đó ban quản lý tòa nhà thường phải trực tiếp liên hệ với cư dân, việc truyền tải thông tin thường qua loa thông báo hoặc dán bản tin chung cư. Hiện tại sự phát triển của công nghệ khiến việc tương tác và truyền tải thông tin truyền thống đã không thể tiếp cận được với 100% khách hàng và cư dân.

Ngoài ra, các nền tảng mạng xã hội có thể kể tới như facebook, zalo, Viber, group nhóm cư dân hay công nghệ phần mềm đã trở thành công cụ thiết yếu để ban quản lý tòa nhà tiếp xúc và tương tác với cư dân thuận tiện hơn.

Đây cũng là lý do các doanh nghiệp lớn như TTC, Himlam, AIDEN Service… khi quản lý vận hành tòa nhà cần sử dụng phần mềm Landsoft Control cùng App My Home Vime nhằm xây dựng một kênh tương tác giao tiếp giữa ban quản lý, khách hàng cùng cư dân đang sinh sống và làm việc trong tòa nhà qua đó hỗ trợ truyền tải thông tin hoặc nâng cao tương tác với cư dân hiệu quả hơn.

Trong đó, giải pháp phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Control cùng App My Home Vime còn có tính năng hỗ trợ cư dân đưa ra yêu cầu, phản ánh hoặc khiếu nại online thông qua App trên di động. Tính năng gửi yêu cầu giúp ban quản lý nhanh chóng nắm rõ được yêu cầu hoặc khiếu nại của cư dân và tiếp nhận, xử lý cũng như phản hồi nhanh chóng ngay trên App di động.

Đồng thời ứng dụng App My Home Vime còn hỗ trợ gửi thông báo, phản hồi thông báo, gửi kiến nghị và phản hồi ý kiến cho đến gửi và thanh toán phí dịch vụ tòa nhà hoàn toàn trên nền tảng công nghệ số.

Nâng cao ý thức của cư dân và khách hàng trong tòa nhà

Bên cạnh việc tăng cường chất lượng dịch vụ quản lý tòa nhà, quản lý dịch vụ trong tòa nhà ban quản lý tòa nhà còn phải gia tăng ý thức bảo vệ môi trường sống của khách hàng cùng cư dân, xây dựng môi trường sống và làm việc văn minh, hiện đại cho cư dân tòa nhà.

Điều này đòi hỏi ban quản lý phải đưa ra các điều luật, quy định giúp cho người dân cùng khách hàng bên trong chung cư nâng cao ý thức bảo vệ các thiết bị kỹ thuật trong tòa nhà, qua đó tăng cường quản lý vận hành, bảo dưỡng và bảo trì tòa nhà, cùng tham gia cũng như chịu trách nhiệm về tai nạn, sự cố có thể xảy ra trong quá trình vận hành, bảo trì. Điều này cũng chứng minh tòa nhà chung cư chính là tài sản chung của toàn thể cư dân.

Điều này cũng cho thấy, tòa nhà cần thiết tăng cường tương tác và phối hợp giữa cư dân cùng ban quản lý. Từ đó tăng cường hiệu quả quản lý vận hành tòa nhà, quản lý cư dân cùng bảo trì chung cư tốt nhất.

Tăng cường quản lý cư dân chung cư trên phần mềm Landsoft Control

Chuyển đổi số mô hình quản lý cư dân chung cư trên phần mềm có thể xem là phương pháp quản lý cư dân chung cư tối ưu nhất, để ban quản lý chung cư không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ vận hành, quản lý chặt chẽ thông tin cư dân cùng khách hàng và hạn chế tình trạng tranh chấp trong chung cư.

Tại thời điểm hiện tại việc quản lý thông tin khách hàng và cư dân tạo ra nhiều khó khăn cho ban quản lý, nhất là tại những tòa nhà lớn có số lượng khách hàng và cư dân đông đảo, khiến việc quản lý thông tin và danh sách cư dân càng thêm khó khăn.

Số hóa quản lý vận hành chung cư trên phần mềm Landsoft Control còn giúp người dùng cập nhật thông tin cụ thể của khách hàng, cư dân hay toàn bộ nhân khẩu trong tòa nhà, thông tin liên lạc của chủ sở hữu, thông tin nhà ở hoặc hoạt động kinh doanh, qua đó giúp ban quản lý liên lạc và thông báo tới chủ sở hữu nhanh chóng mỗi khi có vấn đề phát sinh.

Đây cũng là lý do dùng phần mềm Landsoft Control để chuyển đổi số mô hình quản lý vận hành tòa nhà là phương án quản lý vận hành chung cư tốt nhất giúp quản lý tòa nhà đồng bộ, toàn diện, tiêu biểu là trong các nghiệp vụ quản lý cư dân cùng khách hàng trong tòa nhà.

Xem thêm thông tin tại: https://landsoft.com.vn/