1. Họ không được cấp phép hợp lệ

   Điều cuối cùng bạn muốn làm là thuê một công ty chuyển nhà không được cấp phép hợp lệ. Nếu bạn đang thuê người vận chuyển để di chuyển giữa các tiểu bang, họ phải được Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ cấp phép. Yêu cầu số DOT Hoa Kỳ của họ để tra cứu họ trong hệ thống của FMCSA. Hãy nhớ rằng các công ty vận chuyển địa phương vận chuyển khách hàng trong cùng một tiểu bang sẽ không chịu sự quản lý của Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ. Thay vào đó, chúng sẽ được quản lý bởi nhà nước. Vì vậy, nếu thuê người vận chuyển địa phương, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng họ được cấp phép phù hợp với tiểu bang của bạn.

2. Họ không được bảo hiểm

   Ờ ồ. Nếu công ty chuyển nhà của bạn không được bảo hiểm, đây thường là một dấu hiệu lớn cho thấy họ không phải là nhà chuyển nhà hợp pháp. Các công ty chuyển nhà chuyên nghiệp nên được bảo hiểm để bảo vệ họ khỏi các vụ kiện có thể xảy ra, cũng như trả lại tiền cho khách hàng nếu hàng hóa bị hư hỏng. Nếu doanh nghiệp của họ thiếu bảo hiểm, thì bạn có thể đặt cược rằng người vận chuyển sẽ không thể kiếm được nhiều tiền khi trả lại tiền cho khách hàng (tức là bạn ) vì làm mất đồ của bạn.

3. Họ cung cấp cho bạn một ước tính quá tốt để trở thành sự thật

   Nếu công ty chuyển nhà cung cấp cho bạn một ước tính quá tốt để có thể là sự thật trước khi nhìn thấy đồ đạc của bạn, thì có lẽ đó chỉ là: quá tốt để có thể là sự thật. Mặc dù họ có thể đưa ra ước tính thấp cho bạn lúc đầu, nhưng họ sẽ chỉ tăng gấp đôi hoặc gấp ba chi phí của bạn khi kết thúc nước đi. Để cung cấp cho bạn một ước tính chính xác và ngăn chặn các hành vi lừa đảo khi chuyển nhà, hãy đảm bảo rằng công ty chuyển nhà thực hiện kiểm tra trực tiếp hoặc khảo sát qua video về đồ đạc của bạn.

4. Họ không cung cấp bảo hiểm định giá

   Các công ty chuyển nhà phải cung cấp cho khách hàng bảo hiểm định giá để bảo vệ đồ đạc của họ. Mặc dù phạm vi bảo hiểm định giá này không giống với bảo hiểm vận chuyển, nhưng nó buộc người vận chuyển phải chịu trách nhiệm về ít nhất một phần lô hàng của bạn. Theo FMCSA, theo luật, những người vận chuyển giữa các tiểu bang phải cung cấp hai loại tùy chọn trách nhiệm pháp lý: Bảo vệ giá trị đầy đủ và Giá trị giải phóng.

5. Họ chỉ đưa ra ước tính không ràng buộc

   Nếu công ty chuyển nhà chỉ đưa ra ước tính không ràng buộc, trái ngược với ước tính ràng buộc hoặc ràng buộc không vượt quá, bạn nên chạy. Đây có thể là một dấu hiệu cho thấy động lực có ý định gạt bạn ra. Ước tính không ràng buộc là báo giá dựa trên trọng lượng ước tính của đồ đạc của bạn. Tuy nhiên, giá cuối cùng của bạn sẽ thay đổi tùy thuộc vào trọng lượng thực tế của những thứ của bạn. Điều này giúp người vận chuyển dễ dàng đưa ra ước tính bóng thấp ngay từ đầu, chỉ để đưa cho bạn một hóa đơn cao bất ngờ vào cuối. Thay vào đó, hãy thuê một công ty chuyển nhà cung cấp ước tính ràng buộc hoặc ước tính không vượt quá ràng buộc – cả hai đều đảm bảo chi phí chuyển nhà của bạn sẽ không vượt quá ước tính chi phí ban đầu.

6. Các đánh giá di chuyển là xấu

   Mặc dù thỉnh thoảng sẽ có đánh giá không tốt, nhưng khó có thể bỏ qua sự tấn công dữ dội của các đánh giá tiêu cực. Hãy chú ý đến các trang web đánh giá, cũng như các khuyến nghị truyền miệng của bạn bè của bạn. Để xem các bài đánh giá về công ty chuyển nhà, hãy truy cập Danh mục Công ty chuyển nhà của Moving.com . Danh bạ bao gồm các đánh giá của khách hàng đối với hơn 600 công ty chuyển nhà trên toàn quốc. Các đánh giá của chúng tôi cũng bao gồm số DOT Hoa Kỳ của công ty chuyển nhà, các dịch vụ chuyển nhà cụ thể, quy mô đội xe, xếp hạng của Cục Kinh doanh Tốt hơn, bất kỳ khiếu nại chính thức nào được gửi tới FMCSA và liệu công ty chuyển nhà có bất kỳ mối liên hệ nào với Hiệp hội Chuyển nhà & Kho bãi Hoa Kỳ hay không.

7. Khách hàng đã nộp đơn khiếu nại với BBB hoặc FMCSA

   Sau khi kiểm tra các bài đánh giá của một công ty chuyển nhà, hãy nhớ tra cứu lịch sử khiếu nại chính thức của họ. Nếu khách hàng cảm thấy đủ mạnh mẽ để nộp đơn khiếu nại với một công ty chuyển nhà, thì đây sẽ là một lá cờ đỏ cho thấy có điều gì đó không ổn. Để kiểm tra lịch sử khiếu nại của người chuyển, hãy truy cập BBB hoặc tra cứu số USDOT của họ bằng FMCSA .

8. Họ không thể cung cấp cho bạn tài liệu tham khảo

   Không có tài liệu tham khảo? Vấn đề lớn. Nếu một công ty chuyển nhà không thể cung cấp cho bạn tài liệu tham khảo, những người sẽ bảo đảm cho dịch vụ của họ, thì đây là dấu hiệu cho thấy có điều gì đó không ổn. Thông thường, các công ty chuyển nhà sẽ chớp lấy cơ hội để cho bạn thấy những đánh giá tốt và/hoặc gửi cho bạn một danh sách dài những khách hàng hài lòng. Nếu đây không phải là trường hợp, bạn có thể không làm việc với động cơ hướng dịch vụ.

9. Họ không chuyên nghiệp

   Sử dụng cảm giác thông thường khi thuê máy động lực. Nếu một công ty chuyển nhà thiếu địa chỉ kinh doanh, danh thiếp, email doanh nghiệp hoặc xe chuyển nhà chuyên nghiệp, thì có lẽ họ cũng thiếu giấy phép kinh doanh. Hoặc ít nhất, họ chỉ đơn giản là không chuyên nghiệp. Các dấu hiệu khác cho thấy những người di chuyển không chuyên nghiệp bao gồm hành vi thô lỗ, thiếu đồng phục và lái một chiếc xe tải đang di chuyển không có dấu hiệu. Tất cả những điều này phải là dấu hiệu cảnh báo bạn đang đối phó với một kẻ lừa đảo.

10. Họ không cung cấp cho bạn vận đơn

    Chạy! Đây có thể là lá cờ đỏ rõ ràng nhất trong tất cả. Nếu một công ty chuyển nhà không cung cấp cho bạn vận đơn, đừng giao tài sản của bạn cho họ. Vận đơn là hợp đồng chính thức giữa bạn và người vận chuyển mà luật pháp yêu cầu tất cả người vận chuyển phải cung cấp cho khách hàng trước khi vận chuyển được thực hiện. Bất kỳ ai chất hàng lên xe tải đang di chuyển phải cung cấp cho bạn một bản sao vận đơn trước khi di chuyển.

11. Họ yêu cầu được trả trước

    Nếu công ty chuyển nhà yêu cầu bất kỳ hình thức thanh toán trả trước nào, cho dù đó là một khoản đặt cọc lớn hay toàn bộ số tiền ước tính, thì đây là một dấu hiệu chắc chắn rằng những người chuyển nhà là lừa đảo. Movers nên được thanh toán sau khi hàng hóa đã được vận chuyển đến đích của họ. Nếu không, những người vận chuyển có thể lấy tiền của bạn và bỏ chạy. Vì vậy, nếu bạn muốn xem lại đồ đạc của mình, tôi thực sự khuyên bạn không nên thuê một người vận chuyển yêu cầu thanh toán trước.

12. Không có cách nào để liên lạc với tài xế trong quá trình di chuyển

    Bạn sẽ có thể giao tiếp với tài xế của công ty vận chuyển trong khi hàng hóa của bạn đang được vận chuyển. Các công ty chuyển nhà chuyên nghiệp thường rất giỏi trong việc thông báo cho bạn biết đồ đạc của bạn đang ở đâu. Nếu việc di chuyển ước tính mất một tuần, nhưng bị chậm, người di chuyển của bạn nên gọi cho bạn để thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào đã lên lịch. Ít nhất, bạn sẽ có thể liên lạc với một đại diện tại công ty di chuyển, người có thể liên lạc với tài xế.

Sẵn sàng di chuyển?