Bước đầu tiên để tiếp nhận các dịch vụ kiểm toán tại Bình Dương của Viet Australia đó là công ty sẽ lắng nghe, tìm hiểu khách hàng về những khó khăn họ gặp phải trong khi kiểm toán. Sau đó sẽ thực hiện khảo sát về hiện trạng và tiếp nhận thông tin của công ty khách hàng. Sau cùng Viet Australia sẽ báo giá dịch vụ kiểm toán trước khi ký kết hợp đồng với khách hàng.