Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt là gì ? Hiện nay, một số doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc gửi tin nhắn và chăm sóc khách hàng trực tuyến. Và phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt xuất hiện, mang đến cho các doanh nghiệp câu trả lời về bài toán chăm sóc khách hàng. Nhanh chóng, hiệu quả, trực tuyến 24/7 là những gì mà người dùng nói về các phần mềm này. Vậy, trên thị trường có những phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt nào? Chúng có ưu điểm gì ? hãy cùng tôi tìm hiểu nhé.

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt là gì ?

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp gửi tin nhắn văn bản đến nhiều khách hàng cùng một lúc, nhằm truy ền tải thông điệp của doanh nghiệp.

Top 5 phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt hot nhất 2021

Vậy, tại sao doanh nghiệp sử dụng phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt ?

Bởi vì, gửi tin nhắn cho khách hàng trên messenger là hình thức được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để tiếp cận khách hàng. Nguyên nhân chính là vì mức độ tương tác của nó cao hơn khi đăng bài. Tuy nhiên, Facebook luôn giúp đỡ người dùng của mình, sẽ đánh dấu những tin nhắn của doanh nghiệp là spam, chặn hoặc khóa fanpage nếu gửi quá nhi ều tin nhắn. 

Để tránh bị Facebook đánh dấu là spam tin nhắn, bị khóa comment, khóa fanpage…, các doanh nghiệp sử dụng các phần mềm từ bên thứ 3 (không phải là Facebook) đ ể hỗ trợ trong việc gửi tin nhắn cho nhiều người, chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt mang lại lợi ích gì?

Nhanh chóng, tiện lợi

Một lợi ích không thể phủ nhận được của các phần mềm gửi tin hàng loạt đó là sự nhanh chóng, tiện lợi. Chỉ một cú cliquez sur chuột, doanh nghiệp có thể gửi tin nhắn đến các tệp khách hàng của mình. Lợi ích này sẽ phát huy hiệu quả hơn nữa khi doanh nghiệp giới thiệu chương trình khuyến mãi, đặc biệt là khuyến mãi trong thời gian ng ắn.

Phù hợp với nhiều lĩnh vực

Doanh nghiệp có thể gửi tin nhắn nhằm giới chương trình khuyến mãi, xác nhận đặt hàng thành công, nhắc nhở khách hàng tham gia ch ương trình, sự kiện…. 

Chi phi thấp

Chi phi sử dụng các phần mềm gửi tin hàng loạt thì rẻ hơn nhiều so với các công cụ marketing khác. Hơn thế nữa, doanh nghiệp gửi đúng vào tệp khách hàng mục tiêu, tiết kiệm thời gian,chi phi đồng thời tập trung vào tệp khách hà ng của mình tốt hơn

Top 5 phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt hiện nay

Hiện nay, có khá nhiều công cụ giúp việc gửi tin nhắn hàng loạt, chúng có đặc điểm, công dụng khác nhau khi doanh nghiệp sử dụng. Cùng tôi tìm hiểu 5 phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt hot nhất 2021 nhé.

MKT Post

Những tiện ích ưu việt của phần mềm đăng bài hàng loạt trên facebook miễn phí MKT Post có thể kể đến như:

• Phần mềm tự động đăng hàng loạt bài viết theo nội dung của bạn lên trang Facebook trên trang cá nhân, Group và Fanpage.

• Tự động tìm kiếm, tham gia nhóm theo target, nhu cầu tùy chỉnh.

• Tự động đăng bài theo lịch & nội dung có sẵn.

• Tự động gửi tin nhắn cho bạn bè trên Facebook giống người dùng thật hoặc cho danh sách UID mà không lo bị khóa tài khoản.

• Tự động bình luận hàng loạt vào bài viết trên trang cá nhân, hội nhóm đã tham gia. Tự đông bình luận theo danh sách UID có sẵn theo cơ chế CHỐNG KHÓA và BẢO VỆ tài khoản.

• Tự động mở khoá tài khoản facebook bị checkpoint.

BizFly

Là phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt được vận hành bởi VCCorp. BizFly có một vai tính năng ưu việt như :

• Gửi tin nhắn hàng loạt cho các khách hàng đã tương tác với doanh nghiệp trên Facebook

• Tự động phản hồi khách hàng 24/7, phản hồi theo kịch bản đã được lập sẵn

• Quản lý và phân loại khoa học dữ liệu khách hàng

• Tính năng ẩn commentaire tự động, hạn chế tình trạng cướp khách hàng

ATP Care Pro

Là phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt, hỗ trợ kinh doanh đa kênh như fanpage, shopee, zalo….

Một vai tính năng ưu việt của ATP Care Pro :

• Tạo chatbot với kịch bản chuyên nghiệp

• Trực tuyến 24/7, sử dụng đơn giản, an toàn

• Tích hợp và quản lý tin nhắn từ nhiều kênh 

• Boîte de discussion Tăng lợi nhuận từ

• Tự động ẩn commentaire, hạn chế tình trạng cướp khách hàng

Bombot

Là ứng dụng được phát triển nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tương tác với khách hàng trên messager. Một vài ưu điểm từ Bombot :

• Không giới hạn fanpage gửi tin, số lượng tin nhắn

• An toàn, không vi phạm chính sách 24h của Facebook

• Bộ lọc khách hàng đa dạng

• Dùng được kể cả khi Fanpage bị khóa.

Ahachat

Là một loại chatbot facebook, có đầy đủ tính năng của chatbot thông minh nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong vấn đề tương tác, chăm sóc khách hàng.

Một vài tính năng ưu việt của phần mềm này :

• Trả lời tin nhắn tự động theo kịch bản

• Gửi tin nhắn hàng loạt đến khách hàng

• Chăm sóc khách hàng bằng cách đặt lịch gửi tin nhắn

• Ẩn commentaire fanpage

• Lưu trữ dữ liệu chat, thông tin khách hàng.

Trên đây là Top 5 phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt hot nhất 20233 . Mình hy vọng những chia sẻ này sẽ giúp ích cho doanh nghiệp trong quá trình chăm sóc khách hàng. Các bạn hãy theo dõi mình nhé, mình sẽ quay lại với những topic hấp dẫn và thú vị hơn nữa.

=>>Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại liên hệ, MKT sẽ giải đáp 100% vướng mắc của các ban. Chúc các bạn thành công.

 Hotline: 0984.845.398