Trong khoảng vài năm kinh doanh trên Facebook, tôi đã xây dựng một đội ngũ lớn của khách hàng trên Fanpage của mình. Tôi đang rất háo hức về việc có cơ hội tiếp tục tương tác với họ.

Tuy nhiên, tôi đối diện với một thách thức lớn: cách để tiếp tục kết nối với họ một cách hiệu quả. Trước đây, việc gửi tin nhắn quảng cáo đến từng khách hàng cá nhân là một công việc đòi hỏi thời gian và công sức lớn. Điều này thật khó khăn và không hiệu quả.

Vấn đề đăng bài tự động lên các hội nhóm, fanpage, profile cá nhân đã được tôi chia sẻ vô cùng chi tiết tại phần mềm tự động đăng bài. Vậy, có cách nào để gửi tin nhắn Messenger đến tất cả khách hàng của bạn một cách thuận tiện và nhanh chóng? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ một phương pháp độc đáo để giúp bạn thực hiện điều đó một cách dễ dàng và tiết kiệm thời gian."

I. Định nghĩa Spam là gì?

SPAM là viết tắt của cụm từ "Stupid Pointless Annoying Messages," tức là những tin nhắn ngu ngốc, thiếu ý nghĩa và gây khó chịu. Khi chúng ta đề cập đến việc gửi tin nhắn có tính chất spam, chúng ta cần phải cân nhắc nội dung một cách khôn ngoan. Chúng ta có thể thêm giá trị cho người nhận bằng cách cung cấp thông tin hữu ích từ trang Fanpage của chúng ta, nhằm tránh làm phiền họ.

Mặc dù vẫn có một số người có thể xem những tin nhắn này không có giá trị lớn, nhưng từ góc độ kinh doanh, chăm sóc khách hàng cũ vẫn là một phần quan trọng. Chúng ta có thể gửi cho họ các ưu đãi đặc biệt như voucher giảm giá để thể hiện sự trân trọng. Đôi khi, chỉ cần một tin nhắn tốt, với nội dung mang thông điệp tích cực, có thể tạo ra giá trị lớn.

Vậy, liệu việc spam tin nhắn Messenger có góp phần gì trong chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp hay không? Chúng ta sẽ tìm hiểu xem liệu việc này có thể hữu ích trong quá trình tiếp thị của bạn hay không.

II. Spam tin nhắn messenger đóng vai trò gì trong Marketing?

1. Thúc đẩy doanh số bán hàng

Rất nhiều Fanpage thường tập trung vào việc thu hút khách hàng mới mà quên mất mục tiêu quan trọng là duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ. Điều này dẫn đến một sự thất thoát rõ rệt, bởi vì chúng ta biết rằng việc thu hút khách hàng mới thường tốn gấp ba lần chi phí so với việc duy trì khách hàng cũ.

Thật đáng tiếc khi có đến 80% chủ cửa hàng và Fanpage không đặt tâm huyết vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Khi bạn chăm sóc và tương tác với họ thông qua các tin nhắn có giá trị, bạn đang tạo điều kiện cho họ quay trở lại Fanpage của bạn.

Những mối quan hệ này không chỉ giúp tạo lòng tin, mà còn giúp Fanpage gia tăng doanh số bằng cách tham gia vào các chiến dịch quảng cáo trên Facebook một cách hiệu quả hơn.

2. Xây dựng thương hiệu trên Facebook

Khi bạn gửi các tin nhắn đối tượng đa dạng, hãy đảm bảo thêm sự hiện diện của thương hiệu của bạn bằng cách thêm logo hoặc thông tin của Fanpage vào nội dung. Điều này không chỉ giúp khách hàng có nhiều lựa chọn từ thương hiệu của bạn, mà còn tạo sự liên kết mạnh mẽ với thương hiệu đó.

Nếu bạn thực hiện việc này một cách tinh tế, bạn có thể tăng thị phần của mình và đặc biệt, làm cho khách hàng nhớ đến thương hiệu của bạn một cách sâu sắc hơn. Đương nhiên, việc thương hiệu phát triển sẽ phản ánh vào quy mô của bạn và có tiềm năng gia tăng lợi nhuận từ nhóm khách hàng này.

III. Công cụ gửi tin nhắn hàng loạt messenger

Hiện nay, trên thị trường có nhiều tool spam cmt và công cụ hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger. Và việc lựa chọn công cụ phù hợp cho Fanpage của bạn có thể khá khó khăn. Mỗi công cụ đều có những tính năng riêng biệt và độ hiệu quả khác nhau. Tuy nhiên, mục đích chung của tất cả công cụ là giúp người sử dụng tối ưu hóa quá trình gửi tin nhắn và tương tác với khách hàng.

Do đó, tôi sẽ chia sẻ một số đánh giá về một số công cụ hữu ích trong việc gửi tin nhắn hàng loạt cho bạn, để bạn có thể tự lựa chọn công cụ phù hợp nhất cho Fanpage của mình.

Mời bạn cùng tìm hiểu chi tiết hơn tại bài viết dưới đây nhé!

Hướng dẫn cách spam tin nhắn messenger tự động, chuyên nghiệp – Ninja Auto Post