Một quy trình quản lý tòa nhà văn phòng đúng chuẩn không chỉ mang lại hiệu quả trong việc quản lý; mà còn đảm bảo được tòa nhà hoạt động tối ưu nhất, chi phí chủ đầu tư cũng như cư dân bỏ ra được sử dụng một cách minh bạch công khai.

 

Vậy thì đâu là quy trình quản lý tòa nhà văn phòng có thể đảm bảo được điều này; hãy cùng chúng tôi tìm hiểu qua bài viết sau đây nhé.

 

Quản lý tòa nhà văn phòng được hiểu là những công việc liên quan đến việc quản lý giúp cho tòa nhà được hoạt đông một cách trơn tru và hiệu quả nhất. Bên cạnh đó, đảm bảo cho các chi phí được sử dụng đúng nơi đúng chổ để mang lại lợi ích cao nhất.

 

Theo đó muốn việc quản lý tòa nhà đạt được những điều này thì bắt buộc phải có một quy trình quản lý tòa nhà văn phòng được xây dựng kỹ lưỡng; dựa trên từng quy mô hay đặc điểm của mỗi tòa nhà.

=> Sử dụng dịch vụ quản lý toà nhà như thế nào để hiệu quả nhất: https://pots.vn/tin-tuc/su-dung-dich-vu-quan-ly-toa-nha-van-phong-co-loi-ich-gi

Quản lý khách hàng là bao gồm các hoạt động cung cấp thông tin, chăm sóc khách hàng. Trong đó, sẽ bao gồm từ khâu tiếp nhận thông tin, hướng dẫn rõ cho khách hàng. Bên cạnh đó, cũng đảm bảo được phản hồi lại ý kiến của khách hàng một cách ôn hòa, nhanh chóng và tích cực nhất. Hoạt động chăm sóc khách hàng trong suốt quy trình quản lý tòa nhà văn phòng nên được chú trọng; bởi nó đảm bảo được tính hài lòng của khách hàng khi thuê hay sinh sống tại tòa nhà.

Quy trình này sẽ bao gồm các hoạt động liên quan đến phòng cháy, chữa cháy của tòa. Ngoài ra, cũng đảm bảo được sự an toàn trong suốt quá trình hoạt động của tòa nhà. Làm sao phân công trách nhiệm, thời gian của đội ngũ bảo vệ để kiểm soát người ra vào tòa nhà. Bên cạnh đó cũng đảm bảo được tài sản của khách thuê và các tài sản chung bên trong tòa nhà.

 

Việc quản lý này sẽ  liên quan đến việc bảo trì, bảo dưỡng các thiết bị trong tòa nhà như thang máy, đèn điện. Đồng thời bảo hành các món đồ nội thất, đồ điện tử và sửa chữa khi có hư hại. Do đó, đây cũng là một trong những quy trình quản lý tòa nhà văn phòng cần được chú trọng.