Messenger không chỉ là công cụ giao tiếp giữa bạn và bạn bè nữa; nó đã trở thành nguồn cung cấp quan trọng cho doanh nghiệp và người bán hàng online. Tuy nhiên, việc bị chặn truy cập Messenger có thể tạo ra những thách thức lớn. Nhưng đừng lo lắng, vì Ninja đã soạn sẵn một hướng dẫn chi tiết, giúp bạn vượt qua mọi rắc rối khi gặp tình trạng này. Hãy đọc để biết cách xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả!

I. Dấu hiệu cho biết bạn đã bị chặn Messenger

Không thể gửi tin nhắn trên Messenger có thể xuất phát từ hai lý do chính. Một là do người nhận đã chặn bạn và thứ hai là hệ thống Messenger đã tạm ngừng khả năng gửi tin nhắn của bạn. Để xác định liệu bạn đang bị chặn hay không trước khi tìm giải pháp, quan trọng nhất là nhận diện các dấu hiệu mà bạn có thể gặp khi bị chặn trên nền tảng này.

Nếu bạn bị người nhận chặn, các dấu hiệu cụ thể có thể bao gồm việc gửi tin nhắn nhưng tin nhắn không đi được, biểu tượng dấu tròn có tích trắng xuất hiện kèm theo. Ngoài ra, sau khi gửi tin nhắn, bạn có thể nhận được thông báo "Người này hiện không có mặt trên Messenger" hoặc "bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này". Các tín hiệu khác như không thấy trạng thái hoạt động, không thể gửi tin nhắn, và không thể thực hiện cuộc gọi cũng có thể là dấu hiệu rõ ràng của việc bị chặn.

Nếu vấn đề gửi tin nhắn là do Messenger tự khóa, bạn sẽ nhận được thông báo "Bạn tạm thời bị hạn chế" và chi tiết về thời gian giới hạn. Điều này có thể xảy ra khi bạn vi phạm các quy tắc cộng đồng của Messenger. Việc này đòi hỏi sự nhận biết kỹ lưỡng về tình trạng của bạn để có những giải pháp hiệu quả và khắc phục vấn đề.

II. Những nguyên nhân gây chặn tài khoản Messenger

Messenger, là một ứng dụng do Facebook phát triển, nên chúng ta cần tuân thủ theo chính sách của Facebook để tránh bị chặn gửi tin nhắn trên nền tảng này. Điều quan trọng nhất là vi phạm chính sách của Facebook, đây là nguyên nhân chủ yếu dẫn đến tình trạng bị chặn truyền tin trên Messenger. Ngoài ra, còn nhiều lý do khác mà bạn cũng cần lưu ý:

• Nếu tin nhắn của bạn làm phiền người nhận, họ có thể chủ động chặn bạn trên Messenger.

• Gửi quá nhiều lời mời kết bạn và ngay lập tức gửi tin nhắn có thể khiến Facebook nghi ngờ bạn đang thực hiện spam tin nhắn.

• Nếu tài khoản của bạn đã từng vi phạm và bị chặn trước đó, có thể dẫn đến tình trạng chặn gửi tin nhắn.

• Spam tin nhắn liên tục trong khoảng thời gian ngắn thường là vi phạm rõ ràng nhất.

• Gửi liên tục cùng một nội dung tin nhắn đến nhiều người khác nhau cũng có thể khiến bạn bị chặn.

• Nếu nội dung tin nhắn chứa ký tự, từ ngữ, hình ảnh vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook, đó cũng là một nguyên nhân tiềm ẩn.

• Chia sẻ liên kết dẫn đến các trang web lừa đảo, không tồn tại hoặc không an toàn cũng có thể khiến bạn bị chặn gửi tin nhắn qua Messenger.

Những nguyên nhân trên đều có thể góp phần vào quyết định "án phạt" chặn gửi tin nhắn trên Messenger từ phía người dùng hoặc Messenger.

II. Cách nhắn tin khi bị chặn messenger bạn nên làm ngay

1. Lựa chọn phương thức gửi hoặc dùng tài khoản khác

Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc gửi tin nhắn khi bị chặn trên Messenger, có những cách khác nhau để vẫn có thể liên lạc với người đó:

• Tạo một tài khoản mới trên nền tảng Facebook để có thể gửi tin nhắn mà không bị ảnh hưởng bởi chặn đối với tài khoản cũ.

• Bạn cũng có thể yêu cầu sự giúp đỡ từ bạn bè của mình để kết nối với người mà bạn muốn nhắn tin. Nhờ họ gửi thông điệp hoặc mở kênh giao tiếp.

• Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể tận dụng các phương tiện khác để liên lạc như Viber, Telegram, WhatsApp, Email, v.v. Điều này giúp bạn tránh việc ngắt kết nối và duy trì giao tiếp một cách linh hoạt.

2. Tần suất gửi tin nhắn hợp lý là cách nhắn tin khi bị chặn messenger

Trong quá trình triển khai chiến dịch Marketing hoặc bán hàng, việc chạy các chiến lược gửi tin nhắn đồng thời đến một lượng lớn khách hàng là không thể tránh khỏi. Để tránh bị Facebook đánh giá là hoạt động spam, có những nguyên tắc quan trọng cần tuân thủ:

• Hạn chế gửi tin nhắn trong những thời điểm mà đối tượng nhận tin đang nghỉ ngơi.

• Thay vì gửi tin nhắn đồng loạt cho nhiều người, hãy phân phối chúng thành các giai đoạn nhỏ và giới hạn số lượng người nhận trong mỗi giai đoạn.

• Đặt khoảng thời gian "tránh spam" giữa các đợt gửi tin nhắn, tạo cơ hội cho người nhận xử lý, phản hồi mà không gây cảm giác quấy rối.

• Tránh sử dụng phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt mà không cân nhắc. 

Nếu cần thiết, hãy sử dụng các công cụ an toàn như Ninja Auto Post. Đây là một tool gửi tin nhắn facebook hàng loạt, đảm bảo an toàn khi gửi tin nhắn với tỷ lệ thành công 100%, đồng thời ngăn chặn hiện tượng bị checkpoint và giữ tốc độ nhanh chóng. Ninja Auto Post còn có khả năng tự động lựa chọn nội dung tin nhắn ngẫu nhiên, giúp bạn thực hiện cách gửi tin nhắn spam trên facebook nhưng không bị đánh là spam khi thực hiện gửi tin đồng loạt.

3. Báo cáo sự cố là một cách mở messenger khi bị chặn

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn báo cáo vấn đề về khả năng gửi tin nhắn trên Facebook Messenger và yêu cầu mở khóa một cách nhanh chóng:

Bước 1: Khởi động ứng dụng Facebook trên thiết bị di động của bạn.

Bước 2: Thực hiện một cử động lắc nhẹ với điện thoại để kích hoạt phần "Báo Cáo Sự Cố" trên màn hình.

Bước 3: Nhấp vào tùy chọn "Báo cáo sự cố" khi nó hiển thị.

Bước 4: Điền thông tin chi tiết vào mục báo cáo, ví dụ như: "Tôi không thể gửi tin nhắn do tài khoản của mình bị chặn một cách không rõ ràng. Tôi tin rằng có thể có sự nhầm lẫn từ phía Facebook. Mong bạn kiểm tra và xem xét lại tài khoản của tôi để tôi có thể tiếp tục sử dụng chức năng gửi tin nhắn."

Bước 5: Khi đã hoàn thành việc nhập nội dung báo cáo, bấm nút "Gửi".

Sau khi bạn gửi báo cáo, Facebook sẽ xem xét và giải quyết vấn đề của bạn một cách nhanh chóng.

Lời kết

Hướng dẫn chi tiết của Ninja đã giúp bạn tự tin nhắn tin khi gặp tình trạng chặn trên messenger, không quan trọng nguyên nhân từ người nhận hay từ phía Facebook. Bạn hãy tìm hiểu thêm về tool spam comment facebook free để comment seeding đạt hiệu quả cao nhất. Chúng tôi tin rằng bạn sẽ đạt được thành công khi áp dụng các lưu ý mà Ninja chia sẻ.

Xem thêm: Top 5+ phần mềm đăng group facebook miễn phí tốt nhất, gia tăng hiệu quả bán hàng