Việc quản lý fanpage có vai trò rất quan trọng đối với các chiến lược trong kinh doanh. Và xây dựng thương hiệu cá nhân một cách thân thiện và gần gũi với tất cả mọi người. Sau đây là sơ bộ về các vai trò cũng như lợi ích của việc quản lý fanpage :

• Giao tiếp và tương tác trực tiếp với khách hàng.
• Xây dựng thương hiệu và tăng khả năng nhận diện.
• Quảng bá sản phẩm và dịch vụ.
• Nghiên cứu thị trường và thu thập phản hồi từ khách hàng.
• Tạo mối quan hệ và tương tác với cộng đồng người hâm mộ.