Máy in TSC thường được sử dụng để in tem sản phẩm, tem giá và tem kho. Tuy nhiên, khi mới cài đặt, một số người có thể gặp tình trạng phần mềm không nhận máy hoặc in sai kích thước tem.

Theo kinh nghiệm sử dụng, trước tiên nên kết nối máy in với máy tính và cài đúng driver cho model đang dùng. Khi Windows đã nhận máy, kiểm tra lại trong Devices and Printers trước khi mở phần mềm bán hàng.

Một lỗi khá phổ biến là khổ tem trong driver không trùng với khổ tem thực tế. Ví dụ tem 50 × 30 mm nhưng phần mềm lại thiết lập kích thước khác, kết quả có thể là tem bị lệch, mất nội dung hoặc nhảy tem. Vì vậy nên kiểm tra kích thước giấy trước khi in hàng loạt.

Với các phần mềm như KiotViet, Sapo, PosApp hay Nhanh.vn, sau khi cài driver chỉ cần chọn đúng máy in trong phần cài đặt và thử in một vài tem. Nếu máy nhận lệnh nhưng không in, có thể kiểm tra lại hàng đợi in, kết nối hoặc máy in mặc định trên Windows.

Một mẹo nhỏ là sau khi thay cuộn tem hoặc đổi kích thước giấy, nên thực hiện Sensor Calibration để máy nhận đúng khoảng cách giữa các nhãn.

Nhìn chung, việc kết nối máy in TSC không quá phức tạp. Phần quan trọng nhất là đúng driver, đúng khổ tem và đúng máy in được chọn trong phần mềm.

Nếu mọi người đang dùng TSC với phần mềm bán hàng nào khác, có thể chia sẻ thêm để cùng tham khảo.