Trong kinh doanh dịch vụ y tế Sản Phụ khoa, các Gói quản lý thai sản trọn gói (Maternity Packages) luôn được xem là "Con gà đẻ trứng vàng", mang lại dòng tiền trả trước (Upfront Cash Flow) khổng lồ cho các nhà đầu tư. Một gói thai sản tiêu chuẩn từ tuần 12 đến lúc sinh có thể bao gồm hàng chục lượt khám lâm sàng, siêu âm hình thái học, tiêm phòng uốn ván, và hàng loạt các xét nghiệm sinh hóa phức tạp. Tuy nhiên, dưới lăng kính của kinh tế học vi mô, việc quản lý các hợp đồng dịch vụ trả trước này lại là một ma trận hạch toán cực kỳ đau đầu đối với Giám đốc Tài chính (CFO). Nếu phòng khám quản lý các gói này bằng cách thủ công hoặc bằng các phần mềm bán lẻ không có tính năng chuyên sâu, sự thất thoát vô hình (Revenue Leakage) sẽ bào mòn toàn bộ lợi nhuận ròng của doanh nghiệp.

Sự bốc hơi doanh thu thường xuyên xảy ra tại quầy thu ngân do sự thiếu đồng bộ dữ liệu. Khi mẹ bầu đến thực hiện dịch vụ, lễ tân phải đau đầu đối chiếu xem dịch vụ xét nghiệm tiểu đường (OGTT) hôm nay bác sĩ chỉ định đã nằm trong gói thai sản mẹ mua từ trước chưa, hay là dịch vụ phát sinh ngoài gói (Out-of-pocket). Sự nhầm lẫn của con người là điều tất yếu. Lễ tân có thể thu nhầm tiền của một dịch vụ đã được bao gồm trong gói, dẫn đến sự phẫn nộ và cãi vã của khách hàng. Ngược lại, nếu họ quên thu tiền các dịch vụ phát sinh ngoài gói (ví dụ bác sĩ chỉ định thêm xét nghiệm nội tiết), phòng khám sẽ âm thầm chịu lỗ hàng trăm triệu đồng mỗi tháng mà không hề hay biết.

Giải pháp sống còn để phong tỏa dòng tiền mặt chính là việc triển khai một phần mềm tích hợp đa chức năng sở hữu module Quản trị Tài chính Hợp đồng Thông minh (Smart Contract Financial Module). Nền tảng này cho phép số hóa toàn bộ cấu trúc của các Gói thai sản. Ngay khi bác sĩ trên phòng khám bấm chọn một loạt các chỉ định dịch vụ, hệ thống thuật toán (Algorithms) sẽ thực hiện một cuộc "Quét chéo" (Cross-check) với ví dịch vụ điện tử của thai phụ.

Nếu dịch vụ nằm trong gói, hệ thống tự động trừ đi 1 lượt sử dụng và ghi nhận doanh thu nội bộ (Amortization) mà không hiển thị số tiền bắt khách hàng phải đóng thêm. Nếu dịch vụ nằm ngoài gói, nó sẽ lập tức bị tách sang một hóa đơn chờ thu riêng biệt với độ chính xác 100%. Hơn thế nữa, bài toán về Tổng chi phí sở hữu (Total Cost of Ownership - TCO) công nghệ cũng được giải quyết triệt để. Thay vì phải trả tiền gia hạn hàng năm (Subscription Fees), bảo trì và nâng cấp cho 4 phần mềm rời rạc khác nhau (Phần mềm kho, phần mềm kế toán, phần mềm CRM, phần mềm khám bệnh), phòng khám chỉ cần đầu tư duy nhất một nền tảng hợp nhất. Việc tối ưu hóa bằng công nghệ lõi không chỉ bịt kín mọi lỗ hổng gian lận, thất thoát, mà còn tiết kiệm hàng tỷ đồng chi phí vận hành công nghệ, giúp tối đa hóa tỷ suất hoàn vốn (ROI) cho các nhà đầu tư chiến lược.

Tham khảo : https://tclinic.io/phan-mem-quan-ly-phong-kham-san-phu-khoa-tclinic/