Ngành phụ tùng xe máy ở mình lâu nay vẫn vận hành khá thủ công: mã hàng nằm trong đầu người bán, giá hỏi qua điện thoại, đơn ghi vào sổ, hóa đơn để một xấp. Cách đó chạy được khi cửa hàng nhỏ, nhưng đông khách lên là bắt đầu rối — nhầm mã, quên đơn, cuối tháng đối chiếu công nợ mệt nghỉ. Bài này mình nói về hướng số hóa việc bán phụ tùng bằng một app cụ thể: DOV Oriented – Phụ Tùng Xe Máy, để anh em chủ tiệm tham khảo xem có hợp không.

Vấn đề của cách làm thủ công

Ba điểm nghẽn quen thuộc: tra mã chậm và dễ sai (nhất là dòng nhiều đời), báo giá qua lại tốn thời gian, và chứng từ – công nợ rời rạc khiến cuối kỳ khó đối soát. Mỗi cái nhỏ nhưng cộng lại là mất giờ, mất đơn và đôi khi mất khách.

Số hóa bằng một app: thay đổi những gì

App gom cả quy trình tra mã → xem giá → đặt hàng → theo dõi đơn → chứng từ về một nơi trên điện thoại. Thay vì trí nhớ và sổ tay, mọi thứ dựa trên dữ liệu chuẩn và đồng bộ.

Tra mã nhanh và đúng

• Tìm theo mã SKU, tên tiếng Việt hoặc hình ảnh; quét mã vạch nhận mã trong khoảng 1 giây.
• Có bộ tra cứu 4 bảng (đầu mã, phụ tùng, mã model, mã thay thế) và sơ đồ phân rã EPC để lấy đúng chi tiết trong cụm.
• Bảng mã thay thế giúp biết mã cũ đã đổi sang mã mới nào — tránh báo khách hết hàng oan.

Giá minh bạch, đặt hàng gọn

• Đăng nhập thấy đúng giá theo cấp đại lý của mình — chủ động tính biên, báo khách nhanh.
• Kiểm tra tồn realtime, chọn kho rồi checkout 3 bước.

Quản lý: đơn, công nợ, hóa đơn VAT

Đây là phần "được việc" nhất cho người vận hành:

• Theo dõi đơn tới từng lô, có biên bản bàn giao và mã vận đơn, cập nhật trạng thái tự động.
• Dashboard công nợ theo mã khách, biểu đồ doanh thu, xuất Excel 7 sheet.
• Quản lý hóa đơn VAT đã xuất ngay trong app: tra lại theo đơn/kỳ, gắn hóa đơn với mã hàng — kê khai, đối chiếu và bảo hành đều gọn.

Chia việc cho cả đội

App có ba vai trò: Buyer (mua – theo dõi – báo cáo), Packer (kiểm hàng, đóng gói, upload bằng chứng vận đơn), Partner (cộng tác viên, có công cụ marketing hình ảnh/video). Cửa hàng nhiều người dùng cách này để giảm sai sót và rõ trách nhiệm.

Nền tảng đứng sau

App là kênh chính chủ của DOV Oriented Co., Ltd — đơn vị xây hạ tầng cho nhiều thương hiệu phụ tùng trực thuộc (ICSPARTS, phutunghondachinhhang.com, xemay.net…). App di động dùng chung backend với web quản lý panel.dov.vn, nên giá và tồn kho đồng bộ giữa điện thoại và máy tính; giá đã gồm VAT, xuất hóa đơn đầy đủ.

Chi phí và đối tượng

App miễn phí cho đại lý đăng ký, không quảng cáo, không thu phí sử dụng. Phù hợp với đại lý, cửa hàng phụ tùng, gara, cộng tác viên bán buôn và chuỗi nhiều điểm bán.

Tải app

• App Store (iPhone/iPad): https://apps.apple.com/vn/app/id6795449682
• Google Play (Android): https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dovoriented.b2b

Mở tài khoản đại lý hoặc tư vấn: Quang Đỗ – 0983 888 624.

Anh em chủ tiệm nào đã số hóa việc bán hàng rồi thì vào chia sẻ thêm kinh nghiệm nhé — chủ đề này mình thấy ngành phụ tùng đang chuyển khá nhanh.