Việc đưa ra các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá không chỉ giúp tăng sức cạnh tranh mà còn giúp kích thích nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng trên các trang thương mại điện tử. Vậy làm sao để lấy mã giảm giá ở đâu để tiết kiệm nhất? Khi sử dụng mã giảm giá cần lưu ý điều gì? Hãy cùng GoSELL tìm hiểu qua bài viết dưới đây.


Mã giảm giá là gì?
Mã giảm giá có tên tiếng Anh là discount code, là những mã được cung cấp cho khách hàng và được áp dụng khi thanh toán để giảm giá đơn đặt hàng. Chúng thường được sử dụng trong thương mại điện tử như một công cụ để tăng thêm giá trị cho đơn hàng, khuyến khích mua hàng và xây dựng lòng trung thành cho cả khách hàng mới lẫn khách hàng cũ.
Thông thường mã giảm giá được sử dụng như một phần của chiến lược tiếp thị khuyến mãi lớn hơn, vì chúng có thể tăng lưu lượng truy cập trang web và tỷ lệ chuyển đổi. Chúng cũng được sử dụng để theo dõi nền tảng nào kinh doanh hiệu quả nhất khi được gắn với các chiến dịch hoặc quảng cáo nhất định cho mục đích theo dõi.
>>>Tham khảo thêm: Khuyến mãi giảm giá có tác động thế nào đến tình hình kinh doanh
Các loại mã giảm giá
Trên thực tế, mã giảm giá thường được chia làm 3 loại chính sau đây:
Chiết khấu dựa trên phần trăm
Chiết khấu dựa trên phần trăm đề cập đến tỷ lệ phần trăm cố định mà người bán trừ vào đơn đặt hàng của người mua, không bao gồm thuế và phí vận chuyển. Một số chủ cửa hàng thường yêu cầu mức chi tiêu tối thiểu trước khi áp dụng hình thức chiết khấu này.
Chiết khấu số tiền cố định
Giống như chiết khấu phần trăm, chiết khấu số tiền cố định sẽ quy định số tiền cụ thể người mua có thể giảm giá cho một lần mua hàng. Hình thức này có thể được quy định với số tiền mua hàng tối thiểu hoặc áp dụng cho bất kỳ giá trị đơn hàng nào.
Giảm giá vận chuyển
Người mua sẽ được giảm phí vận chuyển hoặc giao hàng miễn phí cho đơn đặt hàng của mình. Những mã này có thể được cung cấp trong một khung thời gian cụ thể hoặc dưới dạng mã sử dụng một lần. Ngoài ra, người bán có thể tạo mã giảm giá vận chuyển cho những lần mua hàng đầu tiên hoặc giới hạn cho một số lượng nhất định trong tổng số khách hàng.
Lợi ích của mã giảm giá
Mã giảm giá mang lại lợi ích cho khách hàng và doanh nghiệp bằng cách:
Hỗ trợ các mục tiêu bán hàng và giữ chân khách hàng
Doanh nghiệp có thể cung cấp mã giảm giá để thu hút các đơn đặt hàng mới hoặc đẩy nhanh tiêu thụ hàng tồn kho, hàng khó bán. Bạn có thể nhìn thấy hoạt động này diễn ra thường xuyên trong các dịp lễ Tết, các mùa hay sự kiện đặc biệt.
Trong kinh doanh, bạn có thể phát hành mã giảm giá để đổi lấy việc đánh giá sản phẩm hoặc tiến hành một cuộc khảo sát từ khách hàng. Các cửa hàng thương mại điện tử sử dụng mã giảm để hạn chế việc người tiêu dùng bỏ qua giỏ hàng của họ và rời khỏi website của bạn mà không hoàn tất việc mua hàng. Các mã này có thể xuất hiện trong email hoặc thông báo đẩy nhắc nhở khách hàng về các sản phẩm bị lãng quên của họ.
Nâng cao trải nghiệm của người mua
Giảm giá có thể mang lại hiệu ứng tâm lý tích cực và trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng nhiều hơn so với nhận một món quà thực tế. Một nghiên cứu khoa học thậm chí còn chỉ ra rằng phiếu giảm giá có thể khiến người mua cảm thấy thư giãn hơn đồng thời tăng mức oxytocin – một trong những “hormone hạnh phúc” của cơ thể.
Việc tặng mã giảm giá cho người mua sắm lần đầu, người mua sắm thường xuyên hay khách hàng giới thiệu có thể mang lại những hiệu quả bất ngờ trong kinh doanh. Các doanh nghiệp cũng có thể cung cấp những trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng bằng cách tặng họ mã ưu đãi cho các mốc quan trọng trong cuộc đời (sinh nhật, kỉ niệm ngày cưới,…) hoặc phần thưởng cho sự gắn bó lâu dài của họ với thương hiệu của bạn.
Đo lường hiệu quả của chiến dịch tiếp thị
Mã khuyến mại là cơ hội tuyệt vời để đo lường và theo dõi. Chúng cho phép bạn phân bổ việc bán hàng không chỉ cho một chiến dịch cụ thể, mà còn trên các phương tiện khác mà mã cung cấp.
Trong kinh doanh online, sử dụng các loại mã giảm giá khác nhau giúp bạn theo dõi và đánh giá được loại nào được quan tâm nhiều nhất với từng nhóm đối tượng mục tiêu. Ngoài ra, bằng cách chỉ định các mã cụ thể cho từng nền tảng được sử dụng, một doanh nghiệp có thể kiểm tra kênh xã hội nào tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng nhất.
Gia tăng lợi thế cạnh tranh
Chiến lược tiếp thị giảm giá là một cách tuyệt vời để thương hiệu của bạn theo kịp hoặc vượt qua các đối thủ cạnh tranh, đặc biệt trong trường hợp cả bạn và họ đều cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ giống nhau.
Giữa những sự lựa chọn tương đồng, bên nào cung cấp cho khách hàng nhiều lợi ích và trải nghiệm độc đáo hơn thì bên đó sẽ dễ dàng chiếm trọn tình cảm của họ. Khi thương hiệu của bạn đã in sâu vào tâm trí khách hàng, một số hoạt động marketing khác như bán chéo, bán thêm sản phẩm,… để gia tăng lợi nhuận sẽ được diễn ra thuận lợi hơn.

Chúng tôi hy vọng những kiến thức trên sẽ là hành trang hữu ích trên hành trình kinh doanh online của bạn. GoSELL chúc bạn may mắn và thành công!