Product Lifecycle Management - Quản Lý Vòng Đời Sản Phẩm Chìa Khóa Thành Công Cho Doanh Nghiệp
Quản lý vòng đời sản phẩm (PLM) là công nghệ giúp các công ty quản lý hàng hóa và dữ liệu trong suốt quá trình sản xuất và vận hành sản phẩm. PLM cho phép các bên liên quan theo dõi quá trình sản xuất và làm việc trực tiếp với dữ liệu kỹ thuật số. Từ ý tưởng ban đầu đến phản hồi của khách hàng, PLM giải quyết mọi giai đoạn của vòng đời sản phẩm và đảm bảo mọi thông tin quan trọng được tích hợp vào câu chuyện tổng thể.
Quản Lý Vòng Đời Sản Phẩm (PLM) Là Gì?
Quản lý vòng đời sản phẩm (PLM) là hệ thống quản lý dùng để theo dõi xử lý hàng hóa và quản lý các quy trình liên quan của vòng đời sản phẩm xuyên suốt chuỗi cung ứng toàn cầu hóa. PLM giúp đơn giản hóa việc giám sát và chia sẻ dữ liệu dọc theo chuỗi giá trị sản phẩm – từ lúc ra mắt sản phẩm cho đến lúc suy thoái. Ngoài ra, PLM hỗ trợ tăng hiệu suất, cải thiện chất lượng sản phẩm và giảm thiểu chi phí sản xuất và vận hành.
Các giải pháp PLM giúp các nhóm cộng tác làm việc hiệu quả và linh hoạt bằng cách sử dụng một bản ghi dữ liệu sản phẩm chung của doanh nghiệp, bao gồm các yêu cầu về bộ phận, thay đổi kỹ thuật, quy trình và quy định công việc, dù họ đang ở bất kỳ đâu.
Khi kết hợp các công nghệ thông minh như AI và IoT, các giải pháp PLM hiện đại cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực về hiệu suất sản phẩm, phản hồi từ khách hàng và xu hướng thị trường, giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện và đáng tin cậy về quá trình sản xuất và tiếp thị sản phẩm.
Ý Nghĩa Của PML Trong Kinh Doanh
PLM đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự đổi mới trong thời đại hiện đại. Nó hỗ trợ các nhà sản xuất phát triển thế hệ sản phẩm tiếp theo với chi phí thấp hơn và thời gian đưa ra thị trường nhanh chóng. Nhờ PLM, doanh nghiệp có cơ hội duy trì và đạt được thành công trong kinh doanh bằng cách cung cấp những sản phẩm đột phá và cạnh tranh trên thị trường.
PLM là một chiến lược kinh doanh quan trọng, gồm ba yếu tố cơ bản tác động đến cách làm việc của các nhóm, bộ phận và khả năng phát triển của tổ chức.
- Dễ dàng truy cập, quản lý và sử dụng thông tin sản phẩm một cách an toàn và toàn diện.
- Đảm bảo tính toàn vẹn của định nghĩa sản phẩm và thông tin liên quan trong suốt vòng đời của sản phẩm.
- Quản lý và duy trì các quy trình kinh doanh để tạo, quản lý, chia sẻ và sử dụng thông tin một cách hiệu quả.
Các Giai Đoạn Cụ Thể Của Sản Phẩm Trong PLM
Các công ty có thể phân loại từng giai đoạn của sản phẩm theo nhiều cách khác nhau. Tuy nhiên, thông thường, trong vòng đời sản phẩm, tồn tại một số giai đoạn riêng biệt mà hầu hết tất cả các sản phẩm đều trải qua.
Giai đoạn khái niệm và thiết kế
Giai đoạn này liên quan đến việc phát triển ý tưởng ban đầu và lập kế hoạch cho sản phẩm mới. Trong giai đoạn này, các yêu cầu của sản phẩm được xác định dựa trên nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, xác định nhu cầu của khách hàng và tính khả thi của sản phẩm. Đây thường là giai đoạn bắt đầu trong vòng đời sản phẩm và thường do bộ phận nghiên cứu và phát triển dẫn dắt, vì đây là nơi mà các ý tưởng được tạo ra.
Giai đoạn phát triển
Giai đoạn phát triển, hay còn gọi là "giai đoạn thiết kế và phát triển," là giai đoạn mà các thiết kế chi tiết của sản phẩm được tạo ra cùng với các công cụ thiết kế cần thiết. Trong giai đoạn này, sản phẩm được xác nhận và phân tích theo kế hoạch, đồng thời cũng được phát triển nguyên mẫu và thử nghiệm thực tế. Điều này cung cấp thông tin quan trọng về cách sản phẩm được sử dụng và những cải tiến cần được thực hiện.
Giai đoạn dịch vụ và hỗ trợ
Giai đoạn hỗ trợ đề cập đến giai đoạn hỗ trợ được cung cấp cho khách hàng sau khi khách hàng mua sản phẩm. Nó bao gồm dịch vụ khách hàng, bảo hành và sửa chữa. Điều này cũng có thể liên quan đến việc cung cấp dịch vụ hoặc đào tạo liên tục để cải thiện trải nghiệm người dùng, chẳng hạn như hướng dẫn về cách sử dụng công nghệ mới.
Giai đoạn kết thúc vòng đời
Vào cuối vòng đời của sản phẩm, giai đoạn cuối của sản phẩm xảy ra khi thị trường không còn nhu cầu về sản phẩm đó nữa hoặc khi đối thủ cạnh tranh cung cấp một sản phẩm tốt hơn. Đây là khi sản phẩm bị vứt bỏ và các hoạt động liên quan đến tái chế hoặc tái sử dụng sản phẩm được thực hiện. Trong một số trường hợp, các sản phẩm thành công có thể được cải tiến và phát triển lại trong tương lai.
Lợi Ích Của Quản Lý Vòng Đời Sản Phẩm - PLM
Quản lý vòng đời sản phẩm phù hợp có nhiều lợi ích như giúp đưa sản phẩm ra thị trường nhanh hơn, đảm bảo sản phẩm có chất lượng cao hơn, cải thiện độ an toàn của sản phẩm, tăng cơ hội bán hàng, giảm lỗi và chi phí.
Dưới đây là năm lý do chính khiến các doanh nghiệp chọn đầu tư vào giải pháp PLM:
- Sự cải tiến để phát triển hiệu quả trong kỹ thuật mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp.
- Tiến hành loại bỏ lỗi trong quá trình triển khai kỹ thuật đem lại hiệu quả và đáng tin cậy cho doanh nghiệp.
- Tối ưu hóa thời gian ra mắt sản phẩm để nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của thị trường.
- Tối ưu hóa việc phân phối dự án để đạt hiệu quả và thành công.
- Tối ưu hóa thiết kế để đạt chất lượng cao hơn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Đo Lường Vòng Đời Sản Phẩm - PLM
Các công ty thường sử dụng kết hợp các biện pháp để xác định thời điểm chính xác để chuyển hàng hóa từ giai đoạn này sang giai đoạn tiếp theo. Điều này đặc biệt quan trọng khi một sản phẩm đã có mặt trên thị trường và công ty phải quyết định khi nào nên ngừng sản phẩm đó. Một số loại phương pháp đo lường phổ biến bao gồm:
- Dữ liệu bán hàng là một trong những cách rõ ràng nhất để đo vòng đời của sản phẩm. Theo dõi xu hướng bán hàng theo thời gian có thể giúp xác định thời điểm một sản phẩm đang trở nên phổ biến, ổn định hay suy giảm.
- Phản hồi của khách hàng là một nguồn thông tin có giá trị về vòng đời sản phẩm. Phản hồi tích cực sớm có thể cho thấy tiềm năng phát triển của sản phẩm, trong khi phản hồi tiêu cực muộn có thể cho thấy sự suy giảm của sản phẩm.
- Theo dõi đối thủ cạnh tranh là một cách khác để đo vòng đời sản phẩm. Khi các sản phẩm mới gia nhập thị trường và những sản phẩm khác trở nên lỗi thời, vòng đời sản phẩm của bạn có thể bị ảnh hưởng.
- Chất lượng đầu ra là yếu tố quan trọng đánh giá và xác định tính liên tục của việc cung ứng sản phẩm. Các công ty có thể sử dụng các số liệu cụ thể như chất lượng đầu ra, hiệu quả sản xuất hoặc chất thải sản phẩm để quyết định xem một phương pháp sản xuất khác có hiệu quả hơn hay không.
- Yêu cầu bảo hành/trả lại có thể là một chỉ số quan trọng để đánh giá sản phẩm của công ty. Nếu một sản phẩm liên tục bị hỏng hoặc cần sửa chữa thường xuyên, có lẽ đã đến lúc xem xét lại sản phẩm. Điều này có thể được đo lường thông qua các tương tác của khách hàng như yêu cầu bảo hành, yêu cầu sửa chữa, đánh giá không hài lòng và trả lại sản phẩm.
Kết Luận
Để đáp ứng nhu cầu cạnh tranh thành công trên thị trường, thu hút nhân tài hàng đầu và sản xuất các sản phẩm chất lượng cao, việc sử dụng các phương pháp bền vững là rất quan trọng và sẽ tăng lên trong tương lai. PLM có thể giúp đáp ứng các yêu cầu này bằng cách rút ngắn chu kỳ kỹ thuật sản phẩm và làm cho các thiết kế trở nên đáng tin cậy hơn. Tuy nhiên, điều này chỉ khả thi nếu các tổ chức đầu tư vào công nghệ cần thiết để biến điều này thành hiện thực.
Nguồn: SpeedMaint
