Nghệ thuật kinh doanh bán lẻ hiện đại ngày càng đối mặt với nhiều khó khăn, ngay cả trong những lĩnh vực có tiềm năng phát triển lớn như lĩnh vực bán lẻ. Bài viết dưới đây là 3 phương pháp cực kỳ hiệu quả để thu hút khách hàng bán lẻ, đã được nhiều doanh nghiệp áp dụng thành công. 

Áp dụng các kế hoạch giảm giá, khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn

Đây là chiến lược quan trọng mà hầu hết doanh nghiệp và cửa hàng bán lẻ ít nhất đã thực hiện một lần. Sự khác biệt giữa khách hàng bán lẻ và khách hàng B2B nằm ở quyết định mua sắm thường dựa trên cảm xúc.

Trong ngữ cảnh này, việc thực hiện các chiến dịch giảm giá, khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn sẽ luôn là công cụ mạnh giúp thu hút một lượng lớn khách hàng. Dưới đây là một số gợi ý về cách bạn có thể tổ chức những chương trình như vậy:

• Tổ chức sự kiện thanh lý sản phẩm.

• Tận dụng thời điểm vàng hoặc ngày vàng để áp dụng chương trình giảm giá đặc biệt.

• Khuyến mãi giá sốc trong một thời gian giới hạn.

• Tặng quà kèm hoặc giảm giá khi khách hàng mua số lượng lớn sản phẩm.

• Giảm giá đặc biệt cho những mua sắm lần tiếp theo.

• Tổ chức một chương trình quay số trúng thưởng hấp dẫn.

• Cung cấp ưu đãi đặc biệt cho các hội viên thân thiết.

>>>Bạn đang tự hỏi rằng: "Nên kinh doanh gì tại nhà?" và "Làm cách nào để khám phá ý tưởng kinh doanh phù hợp?" Đừng bỏ lỡ cơ hội khám phá các gợi ý thú vị từ chúng tôi!

Bắt đầu từ mạng xã hội

Trong lĩnh vực bán lẻ, trải nghiệm của khách hàng thường đứng ở vị trí quan trọng, tạo ra thách thức lớn trong việc thu hút họ. Nếu việc chuyển đổi sang số hóa không thể thực hiện ngay hoặc tài nguyên hạn chế, bạn có thể khởi đầu bằng việc tập trung vào mạng xã hội. Tăng cường hoạt động truyền thông và tiếp thị trên các kênh này để tăng khả năng nhận diện từ phía khách hàng. 

Một cách đơn giản, bạn có thể tổ chức chương trình khuyến mãi khích lệ khách hàng chia sẻ trải nghiệm và thương hiệu của bạn trên mạng xã hội kèm theo các hashtag liên quan. Để thúc đẩy sự chia sẻ, đừng quên tặng họ những món quà hấp dẫn hoặc ưu đãi mua sắm.

>>>Muốn khởi nghiệp kinh doanh với vốn 1 tỷ? Hãy khám phá cách tận dụng hiệu quả số vốn này để xây dựng doanh nghiệp thành công!

Mang đến niềm vui cho khách hàng

Trong một biển lựa chọn, khách hàng đã chọn đến cửa hàng của bạn, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn tạo cho họ những khoảnh khắc vui vẻ. Khi họ cảm thấy vui vẻ, mức độ hài lòng tăng lên và khả năng hoàn tất giao dịch cũng tăng. Hơn nữa, họ có thể giới thiệu cửa hàng của bạn cho bạn bè và người quen, mang đến thêm khách hàng mới. 

Đem đến niềm vui cho một khách hàng không chỉ làm họ hạnh phúc, mà còn giúp bạn thu hút thêm nhiều khách hàng khác. Đôi khi, niềm vui có thể xuất phát từ những điều đơn giản như sự chào đón nhiệt tình từ nhân viên, việc tặng một bông hoa nhỏ cho khách hàng nữ vào các dịp như Ngày Quốc tế Phụ nữ hoặc Ngày Nhà giáo.